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viernes, 19 de junio de 2020

REAPERTURA GUADALINFO

Actualmente, a la luz de las mejoras de las condiciones impuestas por el estado de alarma y la puesta en marcha de un plan de desescalada nacional, se ha producido una creciente demanda por parte de las entidades beneficiarias del programa Guadalinfo, para que se realice una desescalada coordinada y homogénea en el ámbito de la red Guadalinfo, que permita llevar a cabo algunos servicios esenciales, que requieren apertura parcial de los centros.


Para ello, en la propuesta que se presenta a continuación se han tenido en cuenta las medidas consideradas en el “Plan para la transición de una nueva normalidad”, del gobierno nacional de 28 de abril del 2020, el plan para el desconfinamiento progresivoen Andalucía, y el plan promovido por la asociación de telecentros nacional “Somos Digital”.


En función de la evolución de la pandemia, y atendiendo por parte de la entidad beneficiaria de las medidas de seguridad vigentes en fecha, la Comisión de seguimiento Covid19-Guadalinfo será la encargada de hacer una propuesta para la apertura del centro de forma presencial para la atención al público.

Por todo esto, el Centro Guadalinfo de Pilas reabrirá a partir del lunes 22 de junio con las siguientes normas:

ATENCIÓN PRESENCIAL
  • El horario de apertura presencial será de Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30h. Dicho horario podrá ser modificado por causas de causa mayor como reuniones o la realización de otro tipo de actividades fuera del centro.
  • Los servicios que podrán ser atendidos de forma presencial y a partir de cita previa son:
    • Acompañamiento a trámites. Para todo lo relacionado con la administración electrónica (certificados digitales, vida laboral, empadronamiento, sepe, hacienda...)
    • Acompañamiento personalizado. Para otro tipo de consultas y dudas.
  • En el acompañamiento solo el Agente de innovación Local podrá hacer uso de equipamiento informático.
  • Será obligatorio traer el DNI o NIE.
  • En caso de solicitud de certificados digitales será obligatorio un correo electrónico y muy recomendable pendrive u otro dispositivo de almacenamiento.
  • Obligatorio uso de mascarilla y lavarse las manos antes de entrar.
  • Solo una persona por cita.
  • Siempre debe venir el interesado, no atendemos a terceros.
  • Mantenga la distancia mínima de seguridad de 2 metros.
  • Está prohibido el uso de cualquier equipamiento informático del centro por parte de los usuarios debido al riesgo sanitario que supone, en estos momentos, el uso de los mismos por varias personas. Por lo que el acceso libre, talleres y cursos presenciales siguen suspendidos por el momento.

ATENCIÓN TELEMÁTICA
  • Las Actividades y servicios colectivos se siguen haciendo de forma telemática de 8:00 a 15:00h.
  • Para poder atenderles y realizar actividades telemáticamente deben aportar el Usuario/login de Guadalinfo.
  • Si el ciudadano/a no se encuentra registrado o no recuerda su usuario, se le guiará para poder obtenerlo.
  • El acompañamiento telemático será atendido, previa cita, dentro del horario de apertura presencial.

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